第四十三回 失業危機藏商機,情緒價值廢點贊
沙灣古鎮，這嶺南的一隅，可真是文化底蘊深厚得很。在咱們龍國，參加宴席送紅包那是老傳統了，可到了沙灣古鎮，這規矩就有點兒不一樣了。甭管你給的紅包是厚得能砸暈人的十萬塊，還是薄得跟紙片似的十塊，請客的那家都只收你一塊錢，剩下的，嘿，原封不動地給你退回來。後來啊，因為這一塊錢在市場上難找，才改成了收十塊錢，多的還是退。你要是好奇問上一句為啥有這風俗，老沙灣人會拍著胸脯，一臉驕傲地告訴你：“沒錢別擺酒！”在這兒，“擺酒”就是辦宴席的意思，啥壽宴、滿月酒席，還有紅白喜事，都得擺酒。要說這其中最隆重、花銷也最大的，那還得是婚宴。
何家，那可是沙灣的大戶人家，人丁興旺，有好幾萬人。何氏家族也是這古鎮的老祖宗，文化底蘊深不可測，還是廣東音樂的發源地呢。除了音樂，何家人對孩子文藝方面的培養也是下了血本的。何立新，就是地道的沙灣何家人；何珊珊呢，雖然也姓何，但卻是外省來的姑娘。不過，兩家條件差不多，買房子都得按揭，全款？那是想都不敢想的事兒。所以啊，這結婚宴席對何立新家來說，也是個大負擔。要是再掏一筆跟辦宴席差不多的錢當聘禮和彩金，何立新的父母心裡能樂意嗎？好在沙灣古鎮的婚俗講究的是“擔嫁女餅”，不是送彩禮，這嫁女餅花銷可就不大了。因此，當何珊珊跟家裡商量，說想按照沙灣古鎮的傳統來辦婚禮時，何立新一家那是樂開了花，二話不說就答應了。
說起畫畫這事兒，天賦異稟的天才咱先不提，就咱龍國這地界兒，能提筆畫兩下的普通人，大抵就分兩撥兒：一撥兒是從西方那本素描的訣竅入門的，另一撥兒則是從芥子園畫譜裡的花花草草臨摹起家的。何立新啊，他就是那後者，從小對著芥子園畫譜裡的花鳥魚蟲描啊畫的。所以呢，他的水墨寫意畫還算拿得出手，但要是讓他去搗鼓那些西方精細的工筆畫，那他可就真成了丈二和尚摸不著頭腦了。
水墨寫意畫這東西，講究的是一氣呵成，後期想改？難！能畫好這玩意兒的，腦袋裡都得有點兒預判和構思。何立新也不例外，他心裡那點小九九，早就開始盤算了。一想到李一杲能在自己婚禮上宣佈他當堂主，那心裡頭的美勁兒，別提了，樂得他差點兒沒笑出聲來。
何珊珊瞧他那得意樣兒，忍不住白了他一眼，笑道：“嘿，這還沒正式掛上堂主的牌子呢，就開始飄了？”
何立新嘿嘿一樂，擺擺手，把那得意勁兒往回收了收，“哎呀，老婆，你去冰箱裡頭拿兩瓶酸奶來，我告訴你個驚天大秘密，保證你聽了眼睛都得亮堂起來！”
喝酸奶慶功，這是李一杲帶到公司的小傳統，現在公司裡頭，誰家還沒幾瓶酸奶備著啊？何珊珊疑惑地看了他一眼，但還是起身去了廚房，開啟冰箱，拎了兩瓶酸奶出來，遞給何立新一瓶，“行啦行啦，別賣關子了，趕緊說，啥秘密？”
何立新一臉神秘兮兮，壓低聲音道：“老婆，你琢磨琢磨，現在那些短影片平臺要掙大錢，是不是都得靠帶貨啊？”
“那可不，不帶貨，那些平臺靠啥活著？早關門大吉了。”何珊珊天天在外頭跑業務，公司那套業務模式她心裡門兒清，帶貨那點事兒，她也是心知肚明。她接著給何立新科普，“咱公司現在是帶人為主，帶貨為輔，讓玩家去門店才是王道。門店有自己的貨，賣出去咱就能分一杯羹，這才是公司的命根子，你可別瞎琢磨，整出些不靠譜的點子來。”
何立新很瞭解自家老婆，知道她從來都是先把公司的政策瞭解清楚了，才去搞定客戶，免得客戶搞回來跟公司的政策沖突，那就都白費了。但他可不一樣，他是搞市場策劃的，常常要在公司現有的基礎上弄點新東西，挖掘新點子。他知道施夢琪就是因為琢磨出來一個小點子，差點就威脅到何珊珊的霸主地位。所以，從何珊珊口裡得知自己一個星期後的婚禮上會榮升堂主，他自然滿腦子都想顯示一下自己的能力。如果能弄出一個特別棒的方案，得到公司採納，然後在會上宣佈，那樣吸納一大堆人轉會過來風影堂，豈不是自己的風影堂馬上就有了從虛轉實的希望？
當下，滴水巖公司的業務拓展已不僅侷限於與實體加盟店的合作，往往與加盟方的整個供應體系關系也極為緊密。許多加盟店背後，都有大供應商的身影，有的甚至直接參與投資。這些大供應商常常會鼓勵他們的下游商家制作短影片和進行直播，以此構建商品品牌的線上傳播網路。正因如此，真我餘影平臺上的許多加盟店，在強大供應商的支援下，發展得尤為迅速。
大供應商支援旗下商家加盟真我餘影，也並非毫無條件地慷慨解囊。他們通常會透過提供更長的賒賬期來吸引商家。商家售出商品後獲得資金，再用這筆錢來加盟真我餘影，而供應商則增加了銷售收入。這種操作方式，對三方都有利，是商業上的常用策略。
從事直播電商的商家，通常也具備較強的短片拍攝能力。不過，短片往往需要在室外拍攝，而大多數直播電商則只是在室內進行。很少有商傢俱備造景能力，而有造景的直播與沒有造景的直播，在視覺效果上相差甚遠。去年刀郎的線上演唱會，其露天場外直播的環境佈置得美輪美奐，給眾多直播電商背後的大廠家帶來了啟發。他們開始鼓勵各直播商家發展室外直播。這也是何珊珊和徐滄海推動的加盟門店發展迅速的一個重要因素。大家都察覺到，有場景的室外直播正逐漸成為趨勢，越來越受歡迎。
真我餘影的加盟店，擁有天然的室外場景，美不勝收。如果在直播時再結合多通道合成技術，那簡直就像在仙境中進行直播一樣，場面感十足！何珊珊現在的全部心思都集中在這個策略上，以期推動更好的業績。而何立新則成天跟著自家老婆屁股後面打下手。對於一個剛入職不久，即將榮升為風影堂堂主的大男人來說，這種處境怎能讓他甘心？
何立新深知，如果一上來就跟何珊珊講那些具體的操作計劃，十有八九會被她駁回。哪怕他說得天花亂墜，唱得再好聽，何珊珊也會毫不留情地讓他哪涼快哪待著去，還不如明天陪她多跑幾個客戶，多簽幾個單子來得實在。要想讓何珊珊支援自己，首先得讓她明白這事情的根源，並且打心底裡認同這個根源。於是，何立新開始給何珊珊講述起自己失業那段日子的內心掙扎，說得那叫一個情真意切，把何珊珊都聽得心生憐憫。
接著，他又開始侃侃而談，講起了一番大道理。他說，現在像他那會兒半失業狀態的人多了去了，這樣的人，你光去安慰他們沒用，因為安慰解決不了他們內心真正需要的“情緒價值”。
何珊珊自然曉得情緒價值是啥，在女生眼裡，情緒價值不就是男生談戀愛時哄女生開心嘛。在這個廣州乃至全國各地大齡寶寶一大堆的時代，“情緒價值”可是個熱得不能再熱的詞兒。不過，聽完何立新的解釋，她才恍然大悟，原來何立新說的情緒價值跟她想的不是一碼事，他指的是能讓情緒得到宣洩的產品和渠道。
說起來，人工智慧的飛速發展，其實對兩類人影響真不大，甚至還能讓他們撈到不少好處。一類是真正的高層大佬，另一類就是扎扎實實的基層員工。最倒黴的就是那些中間層，何立新就是其中之一。他沒啥過人的天賦，也沒強大的背景撐腰，能爬到小公司的中高層已經算是燒高香了。就像在滴水巖公司這種小廟，要不是無問七子團隊的一員，能混到殿主的位置都得謝天謝地了。要說能成為七長老之一，恐怕全公司上下沒一個人敢想。
那為啥何珊珊和何立新對堂主的位置這麼上心呢？其實啊，在滴水巖公司的架構裡，殿主的自由度跟堂主比起來，那可是差老遠了。堂主雖然是公司最底層的領導，但手裡的自由裁決權可大了去了。因為他們管的堂口都是由雙非員工組成的，這些員工不用公司掏一分錢工資福利，全靠自己掙的血酬過活。所以啊，堂口就像是個業績槓槓的，還不用發工資的獨立部門，收益還能自己說了算。下面的工作室、工作坊、聊齋啥的，都是他們的搖錢樹。可一旦升到了殿主的位置，那就得受一堆限制和約束，自主權可就大打折扣了。
經過何立新這麼一番生動形象的剖析，何珊珊總算是明白了，何立新說的這種現象，在現實生活中還真是不少見。現在人工智慧這麼火，直接導致的一個結果就是，好多中間層的員工變成了失業大軍裡的“非典型失業者”。這些人都有個共同點，那就是都有兩把刷子，去新公司很快就能上手。但問題是，一旦事情步入正軌，需要長期乾的時候，他們就不吃香了。因為最底層的人有了人工智慧幫忙，也能幹得風生水起，最高層的人更是如魚得水。所以啊，這些人就成了只能幹試用期的“永恆臨記”，心裡的憋屈那可是沒法說。
何立新就是這麼失業的，也是因為這個，他才不甘心地跑去應聘策劃經理的職位。他心裡跟明鏡似的，要是隻做個策劃經理，估計試用期都過不了。只有應聘市場總監這樣的位子，不用親自下場幹具體的活，才能勉強混過試用期，簽下幾年的合同。也正因為這樣，他才會失業了大半年，最後進了滴水巖公司，成了個基層小嘍囉。他心裡頭啊，對失業那是充滿了恐懼。滴水巖公司給他的職位雖然不高，但好歹穩定啊，不用擔心被炒魷魚，待遇也還將就，不然他怎麼能甘心呢？
何立新有段時間，天天埋怨人工智慧把他害苦了。可讓他徹底轉變觀唸的，是成了雙非員工後，裝上了那個“渣渣人生-要有光”APP，還給自己設了個仙人師父風清揚。過了挺長一段時間，他才慢慢琢磨過味兒來，風清揚不光是個能裝逼的AI聊天工具，還是個正兒八經的工作好幫手。特別是進了公司後，他更是恍然大悟，徹底想明白了這一切。他明白了人工智慧對自己來說意味著啥，該怎麼利用它來讓自己的職業生涯煥發新生。他也意識到了，人工智慧不是來搶飯碗的，而是來幫他轉變工作方式和模式的。
說到這，何立新嘆了口氣，眼神裡閃過一絲五味雜陳：“老婆，以前我真是恨透了人工智慧，覺得就是它害了我。咱們這種熟練白領，啥都會點兒，但想晉升全靠熬年頭。現在倒好，新來的小子用AI沒幾天就趕上咱了，薪水還比咱低，所以咱這批人就成了裁員的首選。我估摸著，以後越來越多的公司都不需要咱這種熟手白領了。不過，我現在可不恨它了，反而覺得這是個千載難逢的機會，也是咱公司的機會。入職這大半個月，我感觸挺多的。跟在外面當雙非員工那時候純粹圖樂子可不一樣。所以，我現在真心感謝你讓我加入公司，我對這公司的感情，一點也不比你少。人工智慧一旦大規模普及，工作效率那是嗖嗖往上漲，熟手員工可就越來越不吃香了。”
何立新稍作停頓，又接著道：“以後啊，社會工作崗位可能就剩兩種人了：新手員工和天才員工。新手員工合同一到期，該晉升的時候，公司很可能就不續簽了，除非他們能搖身一變成天才員工。這樣一來，大量的中間層員工就得自個兒想辦法謀出路了。”
何珊珊插話道：“你這話可不對，你想當經理，我可從來沒這想法。我就覺得當個普通業務員，幹到退休也是挺好的，不是每個人都想往上爬的。”
何立新瞧出何珊珊誤會他的意思了，連忙解釋了一番。他說，雖然現在不少公司在晉升上不怎麼積極，但但凡有點規模的公司都實行了寬頻薪酬制度。就算管理職位上不去，職稱上也能往上升一升。何珊珊聽了，笑著點了點頭：“算你明白事理，那好吧，你繼續說，我聽著呢。”
何立新接著侃侃而談：“老婆，你知道嗎，‘失業’這倆字，一聽就讓人心裡發憷。倒不是真怕沒活兒幹，是怕朋友們知道了，臉上無光。畢竟，有份工作幹著，哪怕不起眼，也總比加入失業大軍強啊。咱清水殿現在為啥這麼多雙非員工，還不是因為失業的人多了去了。以前咱雙非員工裡頭，就只有野生業務員，現在呢，野生攝影師、野生化妝師、野生造型師、野生導演，各種奇葩的野生名稱層出不窮，感覺這些崗位名稱都是他們自個兒拍著腦袋想出來的。光咱清水殿，就有好幾百名雙非員工，三十多個崗位名稱呢！哦對了，今天咱清水殿還冒出個野生場景跑圖員，說要成立個跑圖坊，口號是要把所有實體場景店都跑個遍，哈哈，這是把這事兒當旅遊專案來幹了！
不光是咱清水殿，我聽說公司裡其他長老那邊還有野生設計師、野生程式設計師、野生駭客，估摸著還有其他亂七八糟的雙非員工，多了去了。咱清水殿的好多雙非員工，別看他們說得好聽，在哪個公司高就，其實好多都是失業或者半失業的。所以啊，AI這一大規模發展，中間層的資深職業人士失業的肯定越來越多。這些人能力有，經驗也有，生活開銷靠積蓄也能撐一陣子，就是缺個能讓他們大展拳腳的事業和崗位。他們想創業吧，膽量、能力、資金都差點兒意思，也不敢隨便投錢。咱這一代人又愛玩，上班的時候愛玩偷偷樂，但失業了天天窩家裡玩，那可就難受了。所以咱公司能吸引這麼多雙非員工，首先是因為好玩，其次是因為需要他們的職業能力，能讓他們發揮所長。他們感覺跟沒失業似的，只不過公司不給發工資罷了。”
何珊珊皺了皺眉，插話道：“雖然不發工資，但他們拉來的客戶和業務，也是有提成拿的啊。”
“拿大頭的是那些有工作室接大單的雙非員工，普通雙非員工能掙幾個錢？”何立新苦笑著搖了搖頭，“雙非員工靠公司給的那點提成，能有多少？我算是業績好的了，幹了四個月野生業務員，總共加起來才一萬多塊，而我自個兒掏的錢，都比這多。”他伸手輕輕撫了撫何珊珊的長發，眨了眨眼，“老婆，別打岔，聽我把話說完。”
何珊珊還是忍不住打斷了：“等等，我捋捋思路。你的意思是不是說，因為人工智慧發展得越來越快，所以熟手職業人群失業的會越來越多？而咱們公司的平臺正好符合這些失業人群的兩個需求：既好玩又能發揮他們的熟練職業能力，對不對？”
何立新點頭笑道：“老婆總結得真到位，那我接著說了。現在市面上的商品都講究交換價值，但還有一種價值特別重要，就是我剛才提到的情緒價值。失業的人情緒上都有三個共同點：焦慮、失落、憤怒。其中憤怒最嚇人。你看看現在網上為啥那麼多噴子？只要不是太過分，政府都不怎麼管。因為憤怒得有個地方發洩啊，噴一噴可能心裡就舒服點了。一個人不能老憋著負面情緒不發洩，更何況一個國家那麼多人呢？而咱們公司的‘大話真’平臺有個獨門絕技——只能說假話，這不就是發洩情緒的最佳去處嘛！你沒發現嗎？十二月是很多企業裁員的高峰期，也是咱們‘大話真’日活最火的時候。”
“切，說了半天，這點我早就知道了。我也是這麼跟客戶介紹的啊。”何珊珊瞪了何立新一眼，嘟囔道，“你是不是想把這個弄成收費的？我猜你名字都想好了，叫‘情緒價值變現’吧？我告訴你，沒用的。大師伯寧可公司關門大吉，也不會在這種原則問題上讓步的。”
在滴水巖公司，員工們跟著李一杲夫婦，學會了一套別具一格的稱呼。這些稱呼五花八門，別有一番風味。叫李一杲“一呆哥”時，就是朋友間的隨意；而“呆哥”這個稱呼一出，必定伴隨著好訊息；要是想要經費或支援，就會畢恭畢敬地喊一聲“老闆”；至於“大老闆”，那肯定是希望李一杲能特批些事情了。最特別的是“大師伯”這個稱呼，它代表著與公司規矩緊密相連、難以變通的事情。此刻，何珊珊一句“大師伯寧可倒閉，都不妥協”，其實就是在告訴何立新，這事兒別想了，沒門兒。
何立新知道何珊珊對公司高層的瞭解，所以才詳詳細細地跟她說，希望能先得到她的支援。他心裡其實已經有個挺成熟的想法，想把情緒價值這個概念打造成一個能盈利的商業閉環。但何珊珊這麼一說，他頓時卡殼了，不知道該怎麼往下說。不過，他可不想就這麼輕易放棄，於是問何珊珊：“老婆，那你覺得要咋樣才能讓公司點頭呢？”
這個問題，何珊珊心裡跟明鏡似的。她一五一十地給何立新講了“無感收費”和“有感收費”的區別，還舉了公司裡好多收費的例子。最後，她還透露了個小秘密，說是她自己發現的：原來“大老闆”李一杲其實是個財迷，是那種看到錢就眼冒金光、地上看到一分錢都會彎腰撿起來的人。說著，她還惟妙惟肖地模仿了李一杲“撿到錢”時的神情和動作，把何立新逗得夠嗆。原來，自己這個看上去冷酷嚴肅的老婆，也有這麼俏皮的一面。
弄清楚了公司的底線，也明白了李一杲不是做慈善的，而是個想盡辦法賺錢的主兒，何立新心裡算是有了底，也知道了該怎麼調整自己的方案。他明白，無非就是把原來明擺著的收費方式，變成悄無聲息地收費。雖然這對他來說有點挑戰，但只要方向對了，再大的困難也難不倒他這個策劃高手。
瞧著何立新低頭沉思的模樣，何珊珊心裡明鏡似的，知道他又在琢磨什麼新花樣了。不死心是他的天性，畢竟幹市場策劃這行，哪能一遇到難題就輕易打退堂鼓呢？而她何珊珊，則更講究實際，喜歡把精力放在行得通的事情上，不會輕易去鉆牛角尖想那些破局的新點子。但這並不意味著她不愛動腦筋，何立新那些關於情緒價值賺錢的想法，其實也給她帶來了一絲靈感。於是，她給何立新支了個招：“要是你覺得無感收費的點子太難啃，那些有感收費的點子，完全可以打包成方案給品牌商、供應商、加盟商他們嘛，只要別在公司裡搞就行。你教他們怎麼掙錢，肯定沒問題的，公司也會樂見其成，只要你別太過界就行。”