第23章 陸靜純真織網緣,金枇慧心聚群英
陸靜不化妝的時候,樣子挺平常的,就是那種走在人群裡不容易被注意到的型別,既不驚艷也不醜。但奇怪的是,她臉上總帶著種沒長大的孩子氣,大家都說這是娃娃臉。所以,陸靜從小就給人一種特別純真的感覺。哪怕現在四十多歲了,她不刻意去追求年輕感,但那種從骨子裡透出來的純真,還是讓她看起來青春可愛的。這種純真,可不是隨便能裝出來的,是她天生自帶的獨特魅力。她老公也經常開玩笑說,她的想法還跟小姑娘一樣單純直接,當然了,話裡多少也帶著點兒說她憨的意思。陸靜呢,也常自嘲說:“我很笨的。”
除了長相普通,陸靜在工作上也挺普通的。在無問七子裡面,她學歷最低,只是個中專,這麼多年了,最高的職位也就是個文員。後來她自己創業,公司有二三十個人,老公是總經理,而她呢,出納兼採購,跟普通文員沒啥兩樣。在自己家公司裡,她都沒什麼管理權,這樣的“老闆”,也確實挺“普通”的!
不過,不管是在無問僧的公司打工,還是在深圳工廠打工那會兒,雖然只是個普通文員,但陸靜總是特別受老闆和同事的喜歡。為啥呢?當然不是因為她工作能力有多強,她能把手頭的事情做好不出錯就不錯了。其實啊,就是因為她的性格和長相特別配:那種讓人忍不住想保護的純真和善良,一受委屈就眼淚汪汪的,說話也直來直去沒心機。所以,她幾乎沒經歷過那種勾心鬥角、互相算計的復雜環境。當然了,也因為她工作時間不長,大部分時間都在做包租婆,所以那些爾虞我詐的事情,她經歷得確實少。
盡管如此,陸靜也不是完全不懂社會的險惡。只是就算遇到坑蒙拐騙的事兒,她也總是選擇用一顆善良和寬容的心去面對。這也是為什麼每次“無問七子”去看望無問僧時,無問僧總會很親暱地讓她幫忙捏捏脖子。這種舉動,外人可能會誤會,但在陸靜和無問僧之間,這只是他們師徒間深厚感情的自然表現。
李一杲第一次把趙不瓊和陸靜介紹認識的時候,趙不瓊對陸靜那刻意表現出來的裝嫩挺反感的。不過,時間一長,趙不瓊慢慢發現,陸靜其實並不像她最初想的那麼讓人不舒服。有一次,她和李一杲閑聊,就提起了陸靜裝嫩這事兒。趙不瓊問李一杲:“你咋不覺得小師妹裝嫩、裝可愛挺讓人煩的呢?”
李一杲微微一笑,一臉輕松地說:“老婆,你覺得最好的偽裝應該是啥樣的?”
趙不瓊脫口而出:“那肯定是讓別人看不出你在偽裝啊。”她覺得這是再自然不過的答案了。
李一杲呵呵笑了起來,隨即拿無問僧做例子:“老婆,你看看我們老師,他也在裝啊,而且他的裝太假了,隨便一個人都能一眼看出來。但是,又有誰能看穿他到底在裝什麼呢?”
趙不瓊想了想,回想起無問僧那些誇張而顯而易見的偽裝,又想到李一杲似乎也逐漸染上了這種習氣。雖然明知是裝出來的,卻愈發難以看透。她心中不禁生出一絲遲疑,反問道:“那你說,什麼樣的偽裝才是最好的?”
李一杲擺出一個卓別林式的經典姿勢,滑稽地走了幾步,然後笑道:“最拙劣的、一眼就能被人識破的偽裝,如果做到了極致,那就是最好的偽裝。因為別人只會把你當作一個戲子,他們會認為那個戲子就是真實的你。甚至到最後,連你自己都會覺得那就是真實的你。當你展現出本色的時候,反而沒有人會相信,只會覺得那是假的。”
趙不瓊心中一震,陷入了深深的思考。李一杲並沒有打擾她,只是靜靜地等待她回過神來。過了一會兒,他才輕聲說道:“夫人,你不用學這些。你保持自己的本色就很好了,我非常喜歡。如果你也開始裝,我恐怕會受不了。”
“這是不是修真的煉神還虛?”趙不瓊帶著幾分調侃的語氣說道。
李一杲卻一本正經地回應,“對啊!我這個叫做修真方法的‘以假修真’,是模仿老師的獨門絕技,你是學不來的,你裝不了假。”
“那我豈不是沒法修真了?”趙不瓊故作失望地問。
“那肯定不會,你有你的路啊,”李一杲笑著說,“你可以學師娘啊,我學老師,你就學師娘啊,師娘就是‘直入真道,以真修真’的修真典範。”
趙不瓊與師孃的交往其實並不多的,他們每次去拜訪老師的時候,師娘總是忙著照料那些花花草草,除了給她們準備水果和點心外,很少有時間閑聊。但即便如此,趙不瓊還是從短暫的相處中感受到了師娘那份難得的純真,師孃的確是一點都不裝的,是啥就是啥,一眼能看透的。她聽了李一杲的建議,不禁認真地點了點頭,“嗯,你說得對,我應該向師娘學習,保持自己的本色,這適合我。”
那別人眼中的趙不瓊又是什麼樣的人呢?趙不瓊的長相算的上中上之姿,但不算那種天生麗質的漂亮,當然了,在她老爸眼裡例外,趙雄總認為自己女兒是很漂亮的,因為趙不瓊長相是典型的潮州女孩的漂亮標準,眼睛大、眼窩稍微有點深,給人感覺眼睛中透露出來的純真,她哪怕做錯事了,她大眼睛看著你的樣子,你都覺得她是無辜的。
趙不瓊的父親趙雄就曾驕傲地說起他的女兒,是一個很清純的女孩,而趙不瓊的清純不僅是浮於表面的美麗和性格的溫柔,更是一種深藏於內心的純凈。這種清純,就像一片清澈的湖水,無論外界如何投擲雜物,它總能迅速恢復原本的澄明。就像當初那些關於李一杲和陸靜的緋聞,雖然一度讓她心煩意亂,但李一杲帶她去拜訪了一次無問道人,這些紛擾如煙消雲散,一點痕跡都不會在趙不瓊的心底留下。換做其他女性,這樣的傳聞可能會成為心中永遠的刺,稍一觸碰就痛不欲生。
陸靜和趙不瓊都擁有這種難得的清純,但她們的外在形象卻截然不同。陸靜給人一種呆萌可愛的感覺,而趙不瓊則顯得成熟穩重,言辭犀利,思維敏銳。
想象一下,如果這兩個性格迥異的女性在一個團隊中共事,恐怕會有些火花四濺。好在她們中間有一個看似憨厚實則智商爆表的團隊大師兄李一杲,常常能夠在不經意間,就能挑起兩人對自己的共同矛盾,讓這兩人的嫌隙迅速縮小。
李一杲在研究自己感興趣的事情時,簡直就是個天才。但一旦遇到不感興趣的話題,他可能就會變得“呆傻”起來,也不知道他是真的沒搞懂,還是裝傻充愣。現在陸靜講的“應緣、化因、消果”這六個字,趙不瓊已經頗有領悟,而李一杲卻還在原地打轉,一臉茫然,完全沒搞懂這六個字到底是很麼樣的邏輯。
然而,一聽到陸靜這些年在熱衷的遊戲領域,憑借低成本簽下大量合同、精心構建起的因果網策略,李一杲的眼睛都亮了。他腦海中充斥著“這些人脈、這些客戶簡直就是我的應做的緣分啊。”的念頭,“應緣”兩個字在他腦子裡像魔咒一樣迴旋。好在他對無問僧當初給陸靜講解的“應緣”真諦——那種順其自然、被動響應的緣分——還一無所知,否則他可能會忍不住對無問僧“開火”了。
說到“應緣”,文永承曾這樣給陸靜解釋:“你生活中碰到的每件事,都不是無緣無故的。有的可能是孽緣、債緣,有的則是善緣、正緣,種類繁多,不勝列舉。關鍵在於,怎樣把這些自動來到你身邊的‘緣’,用對方法,變成對你有利的‘局’,這就是‘應緣’的奧妙所在。”
那麼,具體怎麼轉化呢?文永承的看法是,每個人的社交圈都能歸為三種型別:認知生態圈、利益生態圈和政治生態圈。
認知生態圈,是你身邊最常見的朋友圈,裡面有的人能讓你大開眼界,看到更廣闊的世界;而有的人呢,可能會讓你思維受限,變得狹隘。比如,遇到一個好老師,他能帶你領略知識的海洋,讓你的視野變得寬廣;但要是交了個狹隘的損友,他可能就會讓你變得短視,只看到眼前那一畝三分地。
而且啊,你那些玩得特別好的朋友,比如一起自駕遊、一起吃火鍋、喝茶聊天的驢友、哥們,大多都在這個認知生態圈裡。這個圈子可不小,它是咱們社交圈子的基礎。
再來說說利益生態圈,這個圈子裡的人呢,就是那些能和你做買賣、有利益往來的。有些朋友,平時跟你稱兄道弟的,好得跟一個人似的,但你一開口借錢,他立馬就躲得遠遠的。這你可別怪人家,這說明他只是在你的認知生態圈裡,沒進你的利益生態圈。這問題出在你身上,不是他。
利益生態圈比認知生態圈可小多了。有些人,你平時可能覺得他唯利是圖,口碑也不好,但當你真的需要借錢時,他可能二話不說就借給你了。這時候,你可能會覺得他其實也沒那麼壞,甚至覺得他是個好人。但這其實是個錯覺,是你硬生生把他從利益生態圈拉進了認知生態圈。這樣做可危險了,因為利益關系裡,沒有絕對的好人壞人,只有利益。
政治生態圈,也叫道義生態圈,這種朋友少之又少。文永承是公務員,他曾對陸靜說:“如果我哪天進去了,你就開啟保險櫃,裡面有一份名單,你去找他們,他們就是我政治生態圈的人。”按文永承的說法,就是那些不會因為利益就背叛你的人,才屬於這個圈子。
區分朋友屬於哪個社交圈很重要。一個朋友,最好只歸為一個社交圈,三個圈的朋友盡量少交集。如果有了交集,那就得特別小心。另外,文永承還覺得,這三個社交圈有個“不可能三角”:如果一個人同時在三個圈裡都混得開,那他至少在一個圈裡,是負面的存在。
文永承把這種社交圈子的正負值,比作社交生態的陰陽六爻。如果一個人在你的三個社交圈裡都是正面的,那就是乾卦,這個人就是你的貴人。相反,就是暗中害你,能讓你萬劫不復的人。別以為貴人就一定好,物極必反,盛極必衰。所以,那種特別陽剛的貴人,很可能一轉眼就變成了陰性,讓你死無葬身之地。
因此,文永承一再叮囑陸靜,千萬別把任何一個朋友,同時歸入三個社交圈。
陸靜接著問文永承:“要是我對周圍的人和事都不管不顧,只關心自己過得舒服,這樣行不行?”
文永承回答說:“行,但那就叫隨緣,不是應緣了。”
文永承說的隨緣,不是順著別人的意思來,而是像浮萍一樣隨波逐流。這樣的人,命運都是定好的,就像海上的浮漂,飄到哪兒、被誰撈起,全都不是自己能決定的。可能富貴,也可能貧窮;可能名聲大噪,也可能默默無聞,什麼結果都有可能,但不管是哪種,都是“被安排”好的命運,自己根本沒法兒改變。要是硬要反抗,那可能就是自找死路了。
那應緣該怎麼做呢?命運把不同的人帶到你身邊,你要把他們歸到你的三個社交圈子裡,然後按每個圈子的規矩跟他們打交道。比如說,無問僧是陸靜認知生態圈裡的正面人物,所以陸靜經常去看他,逢年過節還送點小禮物,這樣就能保持這個圈子的良好關系,透過無問僧,不斷讓自己擴充套件認知邊界。
再比如,陸靜那些遊戲圈子的公司和朋友,大家經常來往,互相支援,哪怕做點小生意不賺錢,也要弄點合同,保持點利益往來。這樣,就形成了長久的利益生態關系。
至於陸靜的政治生態圈,以前是沒有的,現在可能就是無問七子團隊了。不過,這還不一定,只是有這個趨勢,大家還在互相試探。那什麼時候才能算真正形成呢?可能得等滴水巖公司成功了,大家合作得很愉快,然後退出利益生態圈的關系,才能真正轉化成政治生態圈的朋友。到那時候,就不再是“應緣”了,而是開始“化因”了。
李一杲壓根兒沒想到“應緣”這事兒還挺深奧,他還以為是逮著個同領域的客戶,拼了命地跟進,最後簽上一堆合同就算完事兒了。這麼一想,他心裡那個美呀,覺得能被自己“應緣”套牢的客戶多得是。想著想著,他忍不住笑出聲來,“哈哈,老婆,我跟你說,那些做遊戲手辦的公司,全都能跟咱們搭檔!”他兩眼放光地看著趙不瓊,“廣州這地界兒遊戲手辦公司多了去了,咱下午去玩具城逛逛,看能不能‘應緣’個幾十份合同回來?”
趙不瓊正跟陸靜聊得熱火朝天,一聽這話,不由得愣了愣。她正跟陸靜細說“應緣”的真諦呢,結果李一杲這想法跑得也太偏了,跟“應緣”簡直是兩碼事。不過,她也不想直接打擊他,就笑著安撫道:“別急,先吃飯。咱們下午還得去大師姐那兒呢,昨天就該去了,已經拖了兩天,今天無論如何得去一趟。”
李一杲覺得趙不瓊說得有道理,就點了點頭,“行,那就先去大師姐那邊,把事情辦妥了再去玩具城轉轉,爭取‘應緣’個幾十份回來!”雖然暫時擱置了去玩具城“應緣”的想法,但他還是忍不住給王禹翔發了條資訊,分享自己的新發現,還讓他幫忙用AI做個搜尋分析表,把所有能“應緣”的手辦企業都挖出來。
不一會兒,服務員就開始上菜了。趙不瓊輕輕拍了拍還在跟王禹翔發資訊聊得歡的李一杲,示意他該吃飯了。三人終於把注意力轉到了炳勝那些價格不菲的菜餚上,邊吃邊聊,對菜品品頭論足,不知不覺一個多小時就過去了。
滴水巖公司的辦公地點,早在註冊那會兒就定下來了,也已經租好了。趙不瓊親自去看過,感覺挺合心意的,但李一杲卻一直沒時間去瞧瞧。本來按照他們原來的打算,昨天李一杲該去瞅瞅辦公室,今天再去和張金枇碰個頭,商量公司開業前的各種事宜。
可計劃趕不上變化,眼看下午開會的時間就要到了,李一杲只好先放下看辦公室的事兒,吃完飯就開車直奔張金枇那邊。
下午的會議約在了張金枇舅舅開的滴水巖蘑菇農莊,車子不到一小時就到了。到了農莊一看,不僅張金枇在,王禹翔和思思也來了。思思穿著寬松的衣服,小腹已經微微隆起,一看就是懷孕了。
李一杲記得,王禹翔和思思只是領了結婚證,還沒辦婚禮呢。雖然思思是大山裡的人家,但王禹翔的家境也還算不錯。看到小師弟這麼灑脫,什麼都沒準備就結了婚,還快要當爸爸了,他心裡真是既敬佩又羨慕。他佩服小師弟能抵擋住世俗的眼光,勇敢地步入婚姻。不過,他並不知道的是,王禹翔和思思雖然沒辦婚禮,但卻已經正兒八經地拜過堂了,什麼天地、父母、老師、夫妻對拜,一樣都沒少,整個過程也就半小時。至於婚宴、婚慶那些,他們全都沒搞。
大家一見面就熱情地相互問候,隨後一同走進了農莊的會客茶室。大家各自找了個位置坐下,張金枇則坐到了主位上,準備主持這次關鍵的會議。趙不瓊則趕緊拿起手機,開啟了影片錄制和AI會議記錄功能,又拿出平板電腦,開啟了視訊會議,讓沒能到場的陳廣熙和蔡紫華也能實時參與會議。一切就緒後,她朝張金枇點了點頭,表示可以開始了。
張金枇拿出了一份精心準備的會議通知函,大家輪流在上面簽字,最後這份通知函傳到了李一杲手裡。他簽完字後,還鄭重地蓋上了公司的公章,然後遞給了張金枇。張金枇接過通知函,對著手機鏡頭笑了笑,說:“嘿嘿,第一次在鏡頭前開會,還有點小緊張呢。”她稍微停了一下,然後認真地說,“這是我們專案公司成立以來的第一次正式會議。今天主要有三個議題:一是確定公司的組織架構,二是確定招聘第一批員工的方案,三是制定員工的薪酬制度。我作為人資負責人,這次會議就由我來主持。”
滴水巖公司的檔案簽署制度有兩種:電子簽署和紙張簽署,其中大部分都是電子簽署的,只有特別重要的部分才需要紙質文件簽署。今天他們開會,就是因為有些啟動文件必須要公司法人代表李一杲親自面簽,不然的話,視訊會議就能全搞定了。
這就是開會的儀式感,也是趙不瓊為什麼在開會前就先弄好錄影,把開會全程都拍下來的原因。這一天檔案簽署完成,就意味著公司是正式成立了,以後這一天就是公司的週年慶日子了。
會議正式開始後,張金枇給每個人都分發了會議的提綱、建議以及人資方案,同時也沒忘記把電子文件發給沒能到場的蔡紫華和陳廣熙。
張金枇按順序引導著討論,首先開啟了第一個話題:最先要成立哪幾個部門。根據滴水巖公司的組織藍圖,總共設計了七個部門。今天的會議核心,就是要敲定這些部門成立的先後順序。其實,關於這事兒,他們之前已經做過不少深入的探討和規劃了。
首先亮相的是內務部和外事部,這兩個部門一個管內一個管外,但都是公司運轉的頂樑柱,缺了誰都不行。
內務部就像是公司的“大管家”,得管好公司內部的一攤子事兒,比如人力資源管理、行政後勤、財務管理這些。具體來說,就是負責招聘、培訓員工,給他們打績效,還要操心公司的日常運營和財務管理。哦對了,客服和法務的活兒,也都歸內務部管,所以你可以理解為,除了業務那塊兒,公司的其他所有事情,內務部都得操心。
外事部呢,就是公司的“外交官”,得負責公司的外部事務,比如開拓市場、維護客戶關系、打造品牌這些。外事部就像是公司的門面,得跟客戶、合作伙伴還有社會各界搞好關系,推動公司業務往前發展。
你可能會問,那技術研發部、產品部這些部門呢?別擔心,這些部門也是有的,只不過它們現在不在滴水巖公司內部,而是採用了外包或者“暗部”的方式在執行。外包大家都懂,那“暗部”是啥呢?這其實是無問七子想出來的一個妙招,就是組建一個表面上看起來不直接屬於滴水巖公司的部門,把核心技術、關鍵領域的開發工作,都放在這個部門裡。這樣一來,就不用擔心將來公司小,被人挖了墻角,一棍子打死了。
這個“暗部”啊,其實現在已經有了,而且人數還不少,有二十多個呢。他們有的在蔡紫華那邊上班,有的在王禹翔安排的地方,以半兼職的方式工作。這兩支團隊分工合作,已經忙活了快兩個月了。
經過簡短的交流,無論是現場的還是遠端參會的人員,都未提出任何反對意見。張金枇滿意地點點頭,臉上露出了微笑。她環顧四周,然後正色說道:“現在,我們來進行滴水巖公司一號決議的舉手錶決。”
隨著她的話音落下,現場開會的李一杲、趙不瓊、王禹翔、陸靜都紛紛舉起了手,遠端影片裡的蔡紫華、陳廣熙也緊隨其後。張金枇自己也舉起了手,然後緩緩放下,宣佈道:“一號決議現場表決全員透過,遠端影片表決兩人,同樣全票透過。此議題到此為止,我們接下來審議下一個議題:第一批員工的招聘。”
實際上,大家早已提前審閱過各項議題的文案,只要李一杲不持反對意見,基本就能確定無疑。李一杲首先表明了態度:“大師妹,你提出的招聘方案中的建議,我全部贊同,沒有異議。”
張金枇微笑著回應:“方案中包含三個選項,你是對每個選項都無異議嗎?”
“確實如此,但我更傾向於採納第一個選項。”李一杲明確表達了自己的立場。
王禹翔、趙不瓊、陸靜也相繼表示支援第一個選項。見眾人意見一致,張金枇再次組織舉手錶決。結果毫無懸念,第一個選項獲得了全票支援。
張金枇正式宣佈:“公司本年度第一期崗位定編已確定:內務助理2名,外事助理2名,試用期為三個月,屆時將根據實際情況決定是否留用,本次不設立經理職位。崗位編製表決全員透過!”
在宣佈完崗位編制的決定後,張金枇稍作停頓,目光逐一審視在場的每個人,“接下來,我們將深入討論第三個議題——薪酬制度。請各位就此議題提出自己的看法或建議。”
陸靜頭一回翻看張金枇做的人力資源方案,雖然她對這行不算太上心,但裡面的一句話卻讓她眼前一亮,“大師姐,你這個方案裡有句話我覺得很在理,‘員工的期望是待遇越高越好,股東的期望是工資越低越好,因此,低工資高待遇是我們的最優選。’這話說到我心坎裡去了。”
王禹翔苦笑了一下,說:“小師姐,想法是挺好的,可現實往往不那麼如人意啊。”
趙不瓊可不買賬,“小師弟,你看看夏為公司,人家不就做到了嘛。”
“四師姐,夏為給員工的待遇那可是業界的標桿。”王禹翔有點無奈,“咱們公司的程式設計師都眼饞得不行,可惜門檻太高進不去。但是,我們做不到的。”
“那又如何,高待遇是員工自己拼出來的,又不是說工資就一定高。”趙不瓊辯駁道。
“四師姐,咱們公司還在起步階段,哪兒有那麼多業績讓員工去拼?大家來找工作,不還是看重基本工資嗎?”王禹翔據理力爭。
張金枇看王禹翔又跟陸靜和趙不瓊較上勁了,忍不住輕輕拍了他後腦勺一下,“嘿,小師弟,怎麼跟四師妹說話呢?拼搏又不只是為了業績,你也可以搞個像‘人月神話’那樣的挑戰專案,讓員工有個奮斗的目標。不一定是業績,其他方面的成就也可以啊。”
“大師姐…”王禹翔揉了揉後腦勺,一臉委屈。思思見狀,伸手輕輕摸了摸他的頭,算是安慰。
張金枇給大家提出的薪酬方案,主要圍繞兩個核心點:一個是底薪的設定規則,另一個是績效的設定規則。
在底薪設定規則上,張金枇給出了三個具體的方案。第一個方案,她稱之為“永恆最低薪酬”。這是什麼意思呢?就是說,國內每個城市都有一個規定的最低底薪,比如上海是2690元,全國最高;BJ是2420元,深圳是2360元,廣州是2300元,這在GD省內是第一檔,另外還有1900、1720、1620元這三個檔次。所謂“永恆最低底薪”,就是公司員工的底薪,永遠都按照所在城市的規定,與最低底薪保持一致。這個底薪,可以說是低得不能再低了,再低就可能會遭到員工的狀告,甚至會受到政府的處罰。
第二個方案,她稱之為“功勛寬頻薪酬”。這是大多數企業都採用的一種模式,但張金枇對此做了一些修改。他不是按照工齡和貢獻大小來調整級別,而是按照“突破”來調整。這個“突破”,就像部隊裡立功一樣,必須拿到某個功勛獎,才能夠突破級別,晉升一級。這種方式,可能讓員工晉升得很快,也可能讓員工永遠都晉升不了。特別是那些表現平平、安安穩穩的老員工,可能一輩子都只能停留在很低的級別。
第三個方案,是讓員工自己決定底薪。公司根據員工提出的底薪要求,不討價還價,而是直接給出對應要完成的任務指標。比如,有兩個員工,A要求1萬元的底薪,B要求10萬元的底薪,公司都可以答應。但是,對應的要求就是,A要完成10000點的任務指標,B要完成10萬點的任務指標。這些任務指標,並不是那種不可能完成的能力機率指標,而是能力勤奮指標。
說到這裡,可能有人會問,什麼是能力機率指標,什麼是能力勤奮指標呢?我們先來說說能力機率指標。比如,讓業務員一個月完成10萬元的業績,如果遇到一個容易搞定的大客戶,他又有能力搞定,那麼他就很容易完成任務指標。但是,這種業績的完成,既需要業務員的能力,也需要運氣。而運氣不好,往往是常態,所以完不成任務的機率還是很大的。這種業績指標,就屬於能力機率指標。
那麼,什麼是能力勤奮指標呢?如果換成讓業務員每天拜訪30家客戶,或者每天跟100個客戶溝通,每個客戶溝通不少於3分鐘,那麼要完成這個任務,就要比完成業績指標容易許多。只要稍微懂一些溝通技巧,不容易招人嫌棄,然後又足夠勤奮,基本上就能夠完成。
那麼,有人可能會擔心,使用能力勤奮指標,會不會導致業務員的業績變差呢?其實恰恰相反。那些能夠善於運用能力勤奮指標的企業,通常銷售人員的業績會更好一些。這是為什麼呢?因為如果一個企業使用能力機率指標來考核銷售人員,那麼銷售人員就會越來越依賴運氣。因為運氣太重要了,他們可能就不怎麼注重提高自己的能力和技巧。久而久之,他們形成的能力模型就會被運氣模型替代。這種銷售人員,可能人脈廣、交際廣、口才也好,但真實的作戰技巧卻不怎麼注重。
而那些在能力勤奮指標下成長起來的銷售人員,因為運氣成分很低,他們主要是靠自己的能力和勤奮來提升完成度。勤奮是有限度的,總不能一天24小時都在工作。所以,當勤奮達到極限時,他們就會更加註重提升自己的能力。比如,如何讓客戶不討厭自己,如何給客戶介紹產品,如何爭取到拜訪客戶的機會等等。這些都是透過提升溝通能力就可以完成的。因為他們不需要過多關注能否成交,所以心裡沒有成交的壓力。他們就像跟朋友聊天一樣去跟客戶溝通,反而能夠放得開,能力提升得也快。
這種跟客戶的溝通,其實是存在一個自然成交率的。每個企業、每個產品都不同,但只要有足夠的資料,公司就能夠得出結論。比如,如果自然成交率是3%,那麼公司就可以計算出每月能夠帶來的自然成交額是多少。然後,企業再運用一些營銷手段,比如促銷等,就能夠提升成交率,從而達成公司的整體目標。
這三個方案中,第二個方案是以底薪為主的薪酬為主,第一個方案和第三個方案,實際上都是績效為主導的薪酬模式。
張金枇自己是比較傾向於第三種方式的,不過,她的性格向來都不喜歡自己提出來選哪個,而是希望能夠達成“天作人合”,大家討論,最終得到的結果,恰好就是她心目中想要的結果。
所以,她就坐在那兒,不聲不響,等著聽大家的意見。