第94回 野心初露籌謀巧,鋒芒暗藏往事深
趙雄對趙不瓊承諾,會給他們介紹一位董事,這背後的潛臺詞是,徐滄海將以投資者的身份入局,滴水巖公司和滄美集團依舊是相互獨立的個體,徐滄海並不參與滴水巖公司的日常經營。然而,趙不瓊在參觀完滄美集團的展廳後,心中便有了另一番盤算。滄美集團在造型服務領域底蘊深厚,天生就具備承接真我餘影線下服務的優勢,所以,她滿心希望能將滄美集團納入麾下,使其成為滴水巖公司的加盟客戶。
可這想法,就好比一個還在孃胎裡的胎兒,竟想著去當龍騎士,騎著巨龍翱翔天際,簡直是“癩蛤蟆想吃天鵝肉——異想天開”,離譜到了極點。
但趙不瓊作為一名經驗豐富的老業務員,深知一名合格的業務員從不瞻前顧後去考量成功的機率,而是勇往直前,哪怕原本沒有機會,也要硬生生闖出一條路來。於是,她毅然決定試一試。
她打算以退為進,先引導徐滄海開啟關於託管連鎖模式的話題。
只見她一臉誠懇地向徐滄海請教,那副神態,讓徐滄海恍惚間彷彿回到了過去,看到童年時代的趙不瓊在過年時,眼巴巴地跟他討要紅包的模樣:“徐叔叔,我對託管模式實在是一無所知。聽您剛才講,託管連鎖操作起來困難重重,那滄海集團若想在上市之前實現連鎖模式的升級,究竟該怎麼做才行呢?”
這個問題,徐滄海已經在高管團隊面前問過無數次了,得到的答案五花八門。為了實現連鎖模式升級,滄美集團嘗試過諸多方案,每一個方案,徐滄海都毫不吝嗇地撥款至少一千萬。可接連十三個嘗試都以失敗告終後,他將每個專案的撥款降至300萬元,還撂下狠話:“要是三百萬都搞不定商業模式的測試,你們這個團隊就集體卷鋪蓋走人!”
對于徐滄海的要求,然而,專案團隊依舊是“拍胸口保證成功開局,拍屁股走人交差”,留下一地雞毛讓滄美集團的老臣子們收拾殘局。
滄美集團旗下業務眾多,核心業務是造型美妝連鎖,而零售百貨連鎖則是其中最差的板塊。在遭受一連串挫折後,徐滄海決定轉讓這個拖後腿的零售小百貨板塊。然而,談了許久都未能成功轉讓。徐滄海一氣之下,打算直接清盤了事。可零售百貨的高管團隊卻不甘心,他們找到徐滄海,信誓旦旦地承諾:“徐董,與其清盤,不如把公司交給我們高管團隊託管。要是我們能讓公司盈利,您就把控股權轉讓給我們,這樣大家肯定會拼了命幹!”
徐滄海也是沒了辦法,清盤的話,供應商肯定會找上門來要錢,說不定還得倒賠。既然高管團隊願意接手,那就死馬當作活馬醫吧,他提出一個條件:“行!但我不會再掏一分錢!”高管們商量了一番,決定湊兩百萬作為流動資金救急,同意了徐滄海的條件。徐滄海自然馬上答應,雙方當著眾人的面簽了合同。
高管團隊接手託管滄美零售後,立刻改名為“迷茫之選”。嘿,這名字還真挺貼切,高管們心裡沒底,其實真的很迷茫,徐滄海同樣迷茫。可沒想到,“迷茫之選”卻沒有迷茫,第一年就創造了奇跡,竟然實現凈利潤1700萬元。此後連續三年,凈利潤穩步上升,最終成功買下了徐滄海手中的控股權。這是滄美集團旗下唯一採用託管模式取得成功的板塊,只不過如今已不再是徐滄海能一言九鼎,而是由高管團隊實際掌控了。
“同樣的方法,同樣的公司,幾乎沒什麼改變,為什麼他們就能成功呢?”徐滄海陷入了反思。
周婷經過一番深入調研,給出了一個讓徐滄海信服的答案:“徐董,您是大老闆、億萬富豪,不管是供應商還是員工,只要抓住您的一點把柄,就能威脅您,逼您妥協。但公司到了高管手裡,他們反過來會威脅員工和供應商,不合作,那就一起完蛋。”
徐滄海對此深以為然。因此,去年他啟動一個新專案後,就希望引入趙雄的基金。兩人已經談過好幾次,徐滄海坦言:“我們需要外來資本注入,只有這樣,操盤團隊才會有真正的壓力和動力。要是沒有外來資本,操盤團隊就只會跟我玩博弈。”
趙雄提前找徐滄海溝通時,並沒有提及自己女兒女婿在做什麼專案,談的就是這件事。徐滄海希望引入外來者制衡自己的高管團隊,趙雄則希望藉助徐滄海幫助自己女兒女婿,兩人目的不同,策略倒是不謀而合。
這些事,趙不瓊並不知曉,但趙雄和徐滄海兩人心中已然達成默契。
然而,當趙不瓊依舊不依不饒地挑起話題時,徐滄海心裡明白,趙雄這個女兒,要麼是真傻,要麼就是另有所圖。他沒有回應,只是給周婷使了個眼色。
周婷比徐滄海更瞭解徐滄海,比徐滄海更瞭解滄美集團。她深知徐滄海的困境,也洞悉滄美集團的短板。她站在高處,目光如炬,彷彿能穿透層層迷霧,直擊問題的核心。
“聯營託管模式,聯的是什麼?託的是什麼?”周婷微微一笑,語氣輕描淡寫,卻暗藏鋒芒。她頓了頓,目光掃過趙不瓊,彷彿在等待一場早已預知的交鋒。“聯營聯的是資產,託的是管理,你認為對不對?”
趙不瓊眉頭一皺,隨即搖頭:“不對,聯營聯的是管理,託的是資產。”她話剛出口,便意識到自己似乎落入了周婷的圈套,心中一陣懊惱,卻又不得不承認周婷的敏銳。她試探性地問:“是不是託管管理,比託管資產更加符合滄美集團?”
周婷輕笑一聲,語氣淡然卻帶著不容置疑的自信:“每一種新模式,都需要一個相對純粹的環境才容易操作。”她頓了頓,目光如炬,“對我們而言,聯營聯的是管理、託的也是管理,這樣管理才能夠執行到位,也能夠根據當地情況靈活調整。”她話鋒一轉,語氣中帶著一絲意味深長,“無論是純粹的服務業連鎖或者零售業連鎖,這兩者都不會有太大的難題,但是,有一種情況下,是很難落實的。你如果研究過連鎖行業,那應該懂吧?”
周婷的話如同一記重錘,擊碎了趙不瓊的嘗試,她又一次敗下陣來。
然而,一旁的李一杲卻從這場對話中捕捉到了更深層的玄機。他敏銳地察覺到,趙不瓊的提問是“升級”的方向,而周婷則預設了聯營託管模式是升級的必由之路。但為什麼升級必須是走聯營託管模式呢?為什麼不能另闢蹊徑?
李一杲回到現實場景中分析,思緒如潮水般湧動。他意識到,徐滄海的模式劃分是從經營者的立場出發,而趙不瓊的劃分則是以消費者的角度為基準。這兩者看似相似,實則有著本質的不同。他靈光一閃,彷彿抓住了問題的關鍵:升級,既可以是經營體系的升級,也可以是消費者體系的升級。
想到這裡,他立刻有了主意,目光炯炯地看向周婷:“婷姐,你們剛才討論的問題,是圍繞門店經營的。我也有個疑問,現在那麼多連鎖企業抱怨生意不行,那麼,究竟是面向消費者不行,還是面向加盟者不行呢?”
周婷的目光微微一凝,彷彿被李一杲的提問刺中了某個隱秘的痛點。她沉吟片刻,嘴角浮現出一絲意味深長的笑意,像是貓兒戲弄老鼠時的從容,又像是棋手落子前的深思。她緩緩開口:“我們的業務模式既有ToB也有ToC的,門店負責ToC,集團總部負責ToB為主。但是——”她頓了頓,似乎早已料到李一杲的後續質問,語氣中帶著一絲防禦與自信,“現在是顧客為王的時代,市場策劃部門有專門針對ToC為主導的推動,而且也有跟瑞幸咖啡相似的小程式和模式。”
她以為這句話能堵住漏洞,卻不知,正是這句話讓趙不瓊眼前一亮。趙不瓊像抓住了獵物的狐貍,嘴角微微上揚,語氣中帶著幾分試探與挑釁:“婷姐,剛才徐叔叔對連鎖時代的劃分是按照投資、經營、管理三個角度的。投資、經營、管理三者合一的直營連鎖就是第一代連鎖模式,我們簡稱它為B1時代吧。那麼,投資與經營歸加盟商,管理權在總部的模式,就是第二代連鎖模式,叫B2時代。加盟商只負責投資,總部負責經營和管理的託管經營模式,就是第三代連鎖模式,也就是B3時代。”