第14章 供应云端挥豪翰,社交如流体验云
离开董事长办公室，赵不琼紧跟在周婷和李一杲的身后，迈向电梯，她眉头紧锁，心中无疑充满了重重疑惑。今天来到沧美集团，最让她意想不到的，竟是自家老师无问僧，居然曾在这里担任过一段时间的顾问。她对自家老师的底细可一清二楚，知道他没少得罪客户。而从徐沧海的态度来看，无问僧在沧美集团似乎也没留下什么好名声。
这事儿对赵不琼接下来的策略选择至关重要！毕竟，徐沧海和周婷现在都知道，她和老公，乃至整个创业团队，都是无问僧的门生。是该赶紧撇清关系，还是巧妙利用这层关系？这个问题实在让人头疼。
赵不琼终究是按捺不住，悄悄摸出手机，给张金枇发了条资讯，打听无问僧和徐沧海之间的纠葛。没多久，手机轻轻一震，张金枇的回复如约而至，证实了她的猜测：原来无问僧刚加入沧美集团时，和徐沧海还挺投契。但好景不长，两人在公司的发展蓝图上闹翻了天。徐沧海一心想着快速上市，不想再折腾；而无问僧呢，他瞅准了电商这块新大陆，潜力无限，就劝徐沧海改改策略，早点把互动电商纳入沧美集团的宏伟蓝图中。可徐沧海急着上市，哪儿有耐心听无问僧的絮叨，合同还没到期就把他给炒了。结果呢，电商后来果然大火特火，徐沧海却因为代言的女明星出了问题，上市梦碎，又回头去找无问僧求救。无问僧也是个性十足，直接把几年前给沧美集团做的战略规划扔给徐沧海，说：“照着这个干就行，别再找我。”
徐沧海那时候心高气傲，哪受得了无问僧这般冷落？所以两人从那以后就彻底断了联系。不过，张金枇还透露了个后续：“徐沧海最怕老师转头去帮对手，你老爸当年要是请动老师出山，说不定连锁早就遍地开花了。所以，这一点，你们看看能不能好好利用一下。”
弄清徐沧海和无问僧的恩怨后，赵不琼心里总算松了口气。至少徐沧海对自己老师的能力还是认可的，那么，对于他们师兄弟几个的实力，也应该会给予正面评价。唯一让她担心的，就是老爷子当年有没有留下什么“烂摊子”，别影响到他们和沧美集团的合作才好。
赵不琼瞅着前面周婷的背影，心里琢磨着，要不要把下一个试探的目标锁定在周婷身上呢？她边走边听着李一杲和周婷的聊天，心里盘算着，周婷在这家公司都干了二十年了，那当年无问僧在沧美集团当顾问的时候，周婷不也在这儿吗？这么说，周婷会不会也认识无问僧呢？
一想到这儿，赵不琼的心跳不禁加速了几分，她紧紧跟着周婷，准备找个机会探探口风。
周婷没坐电梯，而是拐了个弯，走到后面，一推楼道那扇防火门，就踏上了步行楼梯。李一杲和赵不琼紧跟其后，一步步往上爬去。爬了一层楼，周婷带着他们走进了一个超大的会堂。她介绍起来：“这儿啊，就是我们集团的那个千人会议厅，平时招商大会、大型会议什么的，都在这儿办。”说着，周婷掏出遥控器，一按，灯光立马亮了起来，整个大厅瞬间通明。周婷的声音在宽敞的会堂里回荡，还带着点轰隆隆的回音，感觉就像在开演唱会一样。
灯光一亮，李一杲看到这气势恢宏的千人会堂，眼睛瞬间就瞪圆了，脸上写满了惊讶。他环顾四周，这会堂面积怎么也得有四五千平方米，两边的巨大钢结构支撑柱和棚顶，让他感觉自己好像站在了一个高铁站的大厅里，特别雄伟。会堂顶部离地面起码有二十多米高，上面装了好多舞台射灯和镭射装置，四周呢，舞台设施一应俱全。最吸引人的，还得是会堂舞台尽头那块超大的LED背景墙萤幕。他粗略估算了下，主屏宽度怎么也得有三十多米，会堂两侧还有十几块长条形萤幕，每块都至少有五米高、一米宽。这规模和配置，简直了，I-Mix影剧院都得甘拜下风吧？
周婷看李一杲那表情，就像乡巴佬进城一样，心里特别得意。她知道，第一次来这会堂的人，都得被震一下。她得意洋洋地介绍说：“这里啊，虽然能坐两三千人开会，但我们集团加盟商最多的时候，有近五千家呢，这里根本就不够用，得分两批开会才行。”
赵不琼的震惊比李一杲还要大。她现在工作的公司也就几百人，顶多算个中小企业。而李一杲以前待过的地方可是个几万人的大厂啊。所以，赵不琼对李一杲的吃惊感到挺意外的，她低声问李一杲：“你以前上班那公司，几万人怎么开会啊？难道没有这么大的会堂？”
李一杲摇摇头，低声给赵不琼解释：“几万人是整个集团的人数，集团下面有很多事业部、子公司、分公司的。最大的分公司也就千人左右，所以我们公司的大会堂能坐一千多人就觉得挺大了。平时大家都有各自的事情要忙，不会集中一起开会。现在网际网路这么发达，哪还需要跑到一起开会啊？公司内部有万兆区域网，开网路会议，几千人都不卡的。”
赵不琼点点头，没再多说什么。她跟着周婷走出会堂，心里暗暗给沧美集团贴上了“极端传统”的标签。
三人离开千人会堂后，继续沿着楼梯往上爬。当他们走出楼梯口时，眼前的景象让李一杲又惊了一回。只见脚下是厚厚的泥土地，两排高大的树丛间形成了一条幽静的林荫小道。两侧的草坪宽阔，各式花园造景错落有致，感觉就像置身于一个精致的公园之中。要不是知道这里其实是九楼楼顶，他还真以为自己来到了地面的某个公园呢。
周婷看两人一脸惊讶，心里别提多得意了。她似乎对初次到访的客人这种震惊的表情已经习以为常了，边指着周围的花草树木边解释道：“是不是感觉像进了地面的公园？这个空中花园的土层有一米厚呢，所以九楼楼顶的承重梁要求特别高。虽然整栋楼只有十二层，但地基可是按二十层来建的。九楼楼顶的这个空中花园，面积有八千多平方米呢。你们看，那边空中花园中间的山脉，其实就是刚才我们看到的楼下大会堂的顶部，那里没有土，是用钢结构和钢丝网做的造型，表面喷了石头漆，做成山脉的样子，然后在凹槽里种上花草，看起来就像真的一样。”
李一杲望过去，只见那山脉蜿蜒曲折，连绵起伏，有近百米长，最高峰恐怕有二三十米高。这个山脉造景，比起无问僧的翰杏园里的石头假山气派多了！远看仿佛真的到了一处巍峨的山脉，近看上面还有蜿蜒曲折的石道梯可以爬上去，山脉峰峦之间，也布满了各种花卉草木和休憩的摇摇椅等设施。“这也太夸张了！”李一杲再次赞叹，“这得是多么懂得享受的人才能设计出这个空中花园啊。”
山脉周围，有三栋独立的别墅楼。周婷指了指其中一栋最大的别墅楼说：“这就是我们要去吃饭的望星阁餐厅。你们看，最上面那层是圆形玻璃顶，晚上可以清楚地看到天上的星星和月亮。这三栋楼都有独立的电梯，所以我们刚才在一楼没办法直接上来，要在九楼换乘才能上去。”
李一杲指着最远处的一栋古色古香，仿佛唐宋时代的三层建筑问：“那栋也是别墅吗？怎么感觉很像碉楼，又很像唐宋时代的建筑风格呢？”
“咦，李总也知道碉楼啊？”周婷解释道，“那栋楼是徐董事长住的，他把家乡的碉楼建筑风格和唐宋时代的古典建筑风格融合在一起，打造了这栋小别墅，叫做沧浪阁。他有时候工作到很晚，来不及回家就住这里了。那个小别墅里还有独立的天井花园，不过平时我们是不能进去的。”接着，她又指了指另一栋连体别墅，“而这栋规模较大的连体别墅，是由六个小别墅紧密相连而成，内部设有一百多个房间，且每个房间都是独立的套房设计。其中一些大房间，甚至是按照总统套房的标准来打造的。这里主要是用来接待高阶加盟商和供应商，当他们来公司时，可以提供住宿服务。里面的服务设施，都是按照三星级标准来配置的。”
赵不琼看到李一杲那惊愕不已的表情，差点笑出声来。她心中暗想，老公的演技真是越来越夸张了。于是，她伸出手指轻轻捅了捅李一杲，提醒他收敛一些。李一杲这才回过神来，赶紧闭上了因惊讶而张大的嘴巴。他连忙向周婷询问：“我刚才在九楼看到那些办公室的门口，怎么都写着很多公司名字呢？我路过其中一个，看到好像写着我岳父星美集团的名字。”
周婷脸上闪过一丝疑惑，愣愣地看着李一杲好一会儿，“李总，我没记错吧？刚才在董事长办公室里，你说你是辛耳老师的大弟子，那怎么会不知道呢？”
李一杲挠了挠头，不好意思地说：“婷姐，我是无问僧的大徒弟，不是辛耳老师的大徒弟。”
周婷似乎对李一杲的回答颇感意外，但她也是聪明人，很快就明白了李一杲的意思，一脸好奇地问：“是不是辛耳老师又又又改名字了？现在叫无问僧？啥时候改的啊？我没他微信，只有QQ，他QQ上还是以前的名字呢。”
李一杲觉得有点奇怪，老师的QQ和微信上用的都是真名，不是网名，怎么周婷这么说呢？他好奇地问：“婷姐，你在QQ上看到老师的名字是什么？不是真名吗？”
“真名？”周婷似乎有点惊讶，但很快回过神来，笑道，“哦，对，是真名。看样子你认识辛耳老师也没多久吧？那我告诉你，那是十几年前辛耳老师给我们董事长的建议，九楼除了大会堂和培训室，还有三十多个办公室，是专门提供给深度合作的供应商进驻我们集团联合办公的。你们星美集团是我们的五大供应商之一，所以有他们办公室。”
李一杲急忙追问：“为什么要专门提供给供应商办公室呢？联合办公又是什么意思？”
周婷停下脚步，疑惑地看着李一杲，这次她甚至怀疑李一杲说的辛耳老师，到底是不是自己认识的辛耳老师了，她一脸疑惑地问：“你确定你是辛耳老师的徒弟？你认识的辛耳老师，是什么样子的？”
李一杲还没回过神来，赵不琼已经迅速拿出手机，放在周婷面前。手机萤幕上显示的正是无问僧、李一杲和赵不琼夫妻二人的合影。周婷看了看照片，点了点头，然后指着萤幕上的无问僧感叹道：“原来辛耳老师真的剃光头了啊，他以前长发飘飘的样子很帅。我见到他QQ头像改成漫画风格的光头形象，还以为那是动漫卡通形象呢，没想到真人也剃光头了。”
赵不琼收起手机，周婷盯着她的手机发了一会儿呆。赵不琼以为她是为无问僧的形象变了而感叹，没想到周婷指着她的手机笑道：“你这个手机真可爱，像个卡通装饰品一样。”
赵不琼的折叠屏手机是用珍珠链挂在脖子上的。她见周婷一脸喜爱，便把手机摘下来递给周婷。周婷拿着手机把玩了一会儿，深有感慨地说：“这个折叠屏手机我看过照片，感觉不怎么样，没想到真机比照片手感好多了。”她把手机递还给赵不琼，接着又说：“我听说过这款手机，但还从来没见过实物呢。据说这款手机能检测老公有没有出轨，网上好多关于这款手机的小作文呢。”说着，她不经意地瞥了一眼李一杲，李一杲一脸得意地说：“必须的！我是随随时待查的！”
这时，三人已经走到了望星阁的大门前。周婷用力推开望星阁厚重的大门，两人跟着她走进去。望星阁餐厅宽敞明亮的一楼空间映入眼帘，里面的装饰颇为典雅。这是一个中式餐厅，大堂中的餐桌巧妙地用半封闭的艺术隔墙分隔开，既保留了空间的私密性，又平添了几分美感。周婷领着他们穿过这些精致的隔间，来到一扇挂着“织女星”牌子的包房门前，轻轻推开门，请他们进去。
包房内，除了中央的餐桌外，一旁还设有一处雅致的真皮沙发座椅区。周婷伸手示意，三人便各自在那舒适的座椅上落了座。李一杲对供应商进驻的话题显然兴趣浓厚，刚一坐定便急不可待地向周婷发问：“婷姐，能不能跟我们细说说，当初辛耳老师是怎么提议让供应商进驻你们集团的？我们也想取取经。”
这时，一名女服务员轻轻推门而入，态度恭敬地垂手站立，询问周婷：“周总，现在可以开始上菜了吗？”周婷轻轻摆了摆手，吩咐道：“稍微等等，等徐董进来再上。你先给我们上一壶龙井茶来吧。”服务员点头应允，随即转身离去。
周婷转回身子，重新拾起之前的话题：“辛耳老师的‘云连锁’概念，你们应该不会没听说过吧？”她的语气中带着一丝试探。李一杲和赵不琼交换了一个眼神，都摇了摇头，表示对此并不了解。周婷脸上闪过一丝惊讶，语气中难掩难以置信：“辛耳老师可是被誉为‘云连锁之父’的人啊，这个你们竟然都不知道？”
两人再次摇了摇头，李一杲的眼中闪烁着渴望知识的光芒，一脸诚恳地向周婷请求：“婷姐，能不能给我们详细讲讲这个概念？”与此同时，赵不琼则动作麻利地拿起手机，开始搜寻起相关的名词和辛耳老师的名字来。
在浏览了十几年前的新闻报道后，她果然发现了老师在多家国内知名企业举办的讲座资讯。新闻报道中详细描述了老师所讲的“云连锁”概念，包括供应链云、体验云、商业社群云这三大组成部分，被形象地称为“三朵云”。其中，一篇慧聪商情的记者采访影片吸引了她的注意，她迫不及待地点了进去，以两倍速快速听取了老师的解读，随后又转过头，全神贯注地倾听周婷讲述当年引入供应商进驻的故事。
此时的李一杲，完全沉浸在周婷的叙述中，对赵不琼的举动浑然不知。他全神贯注地聆听着，生怕错过任何一个细节。周婷娓娓道来，讲述了当年老师提出“云连锁”概念的背景和深远意义。她提到，老师曾预言未来的连锁业竞争将不可避免地受到网际网路的冲击，因此连锁企业必须提前做好三个云的迁移战略部署。
然而，在那个时代，还没有供应商能够实现云端对接。面对这一难题，老师提出了一个既大胆又创新的建议：让供应链直接嵌入到企业的组织体系中。这个建议得到了徐董的果断采纳，于是在九楼设立了专门的供应商办公区。这一举措不仅极大地提升了供应商与集团公司之间的沟通效率，还为公司后续多项战略的成功实施奠定了坚实基础。十几年来，这一制度始终如一地坚持着，并已经发展成为公司战略支撑体系中不可或缺的重要组成部分。
李一杲心中微微一动，思绪开始飘远。他想，自己的专案将来是否也可以借鉴这样的模式，比如深入合作企业内部，从而实现双赢。这个想法在他脑海中逐渐成形，越发觉得这是个极具潜力的思路。他沉浸在自己的思考中，以至于完全忽略了周婷正在说的话。直到赵不琼轻轻拍了拍他的手，他才如梦初醒，尴尬地对赵不琼笑了笑。
“你刚才在想什么呢？婷姐问你体验云是不是已经过时了。”赵不琼轻声提醒他。
李一杲愣了一下，满脸疑惑地反问：“体验云？是指实体门店的消费者体验吗？”
周婷看着这个号称无问僧大徒弟的人，似乎对辛耳老师的理论一无所知，不禁感到有些好笑。她解释道：“所谓的云，当然是基于网际网路云端的，怎么会是线下的体验呢？举个例子来说，如果你想买一个步摇发簪，你线上下会怎么做？”
李一杲一听周婷问这个问题，心中顿时就乐了，这不就是以前小师弟就说过类似的例子么，只不过换个产品而已，他顺着周婷的意思回答道：“我是男生呢，不带发夹呢，不知道步摇发簪是啥。不过，以前买过蓝芽耳机，也体验过类似的事情，我会去店里拿几个试试，听听音质，感受一下佩戴的舒适度。”
周婷点点头，“那你觉得这算不算是一种体验呢？”
“当然算啊。”李一杲肯定地说。
“那你能去多少家门店试听体验呢？”周婷继续追问。
李一杲想了想，“如果在专门卖蓝芽耳机的商业街，我可能都会去看看，起码七八家。如果附近只有两三家，那我可能都会去试一试。”
在一旁赵不琼忍不住插话道：“婷姐，其实他不太会去门店试听的。他更喜欢在网上找一大堆测评来看，看过之后再买他觉得合适的。而且，他会买很多回来逐个试听，不喜欢的就利用七天无理由退货。”
李一杲有些尴尬地点点头，“是啊，我好像真的没怎么线上下买过耳机。但是十五天免费试听的蓝芽耳机，我确实试听过不少。所以，你问我线下怎么买耳机体验，我还真不太清楚。”