【287】承諾

下午，國協手術室一如往日，忙碌非常。 由于手術室里的手術間有限，很多手術只能安排為接臺。 接臺手術要看上一臺手術的結果決定，這導致手術室在安排各科手術的時候盡可能地把有把握的手術排期在前面，確保接下來能騰出空間進行下臺手術。 同時，上午時間段是必須先安排上手術時間過長的大手術。 從這里可以看出，手術排期是個復雜且難以預料結果的事情，真就看命了。 不要說病人著急，手術醫生實際上比病人往往更急更焦慮。 國協是大醫院，每個外科醫生幾乎手中排滿了需要手術的病人。 醫生會根據病人病情做先慢安排，然而，有時候幾個病情比較急的湊一塊，是要醫生的老命。 于是在臨床上病人和家屬很急問什么時候能做手術時，經常能聽見醫生抱怨：你們催我沒用。 可以說催誰都沒用，催手術室更沒用。 病人和家屬再問怎么辦時？ 醫生只得是：加班唄。 此時的外科醫生們好像小學生做功課，不用老師下令，自動自覺地履行今天的作業今天做完的法則。 今天的手術最好今天最完，明天有明天的手術病人，病人的命沒得拖。 反映出的真實狀況是：醫學的市場供需關系永遠是頂級醫療資源不夠。 被安排在今日手術的心外科病人劉方，就我們前文講過的那位著名電視臺主持人，在等待被送往手術室的期間由于從早上等到了中午，著急喚來護士問話。 護士只得耐心告訴病人：“謝醫生潘醫生他們跟你說明了，你手術時間本就安排在下午。謝醫生昨晚值夜班，今天再值班，你不想她好好休息再給你做個完美手術嗎？” “她要給我做手術了，你們醫院還讓她去做什么？”病人永遠不明白這點，自己的命握在這個醫生手里了，結果這醫生往往再被叫去干其它活兒。換句話說，病人只差罵你醫院草菅人命。 醫生是學一輩子的職業，擔任各種崗位的工作代表在做技術學習，為的更好地服務于病人。 對這種解釋，病人能完全理解到透徹的不多。況且，有些病人如這位劉方患者，早就多次流露出過度焦慮情緒。 對此管床主治醫生要對自己病人的心理狀態有所掌握。 由于醫生有交代，護士幫謝醫生說：“你放心，謝醫生說過今天無論如何會幫你把手術做了。” 患者聽見后面這句承諾終于放下心，乖乖等著。 護士見著贊嘆：謝醫生是個老醫生無疑了，一句話立馬搞定病人。 醫生加班太習以為常，幾位手術醫生不怕晚上加班給這病人做手術。唯一問題在于，組內三位醫生全是住院總。 “最好是不要在關鍵時候再剛好出個蛾子來呼叫住院總。”潘世華醫生在辦公室里按捺不住必須先做祈禱。 魏尚泉今晚在這里隨他們的手術待命，問他們安排：“你們手術時間計劃多長？” “要看具體手術情況的。”潘醫生這次回答的十分謹慎。