四千四百四十九章 AI养老

就在这时，吴浩的手机响了，是专案技术团队打来的。电话里，负责人的声音带着激动：“吴总，我们在偏远的山区发现了一个先天性心脏病的患儿，用咱们的系统确诊的。现在已经联络了灵湖医院的专家，明天就安排手术。这是咱们挽救的第一百个生命了！”

吴浩的眼睛湿润了，他对着电话大声说道：“好！做得好！告诉他们，所有的费用由公司承担，你们一定要照顾好患儿和他的家人。告诉团队的每一个人，他们都是英雄！”

挂了电话，吴浩把这个好讯息告诉了众人。大家的脸上都露出了欣慰的笑容，之前所有的辛苦和付出，在这一刻都有了最温暖的回报。

夕阳西下，金色的余晖洒在灵湖浩宇的园区里，办公楼上的“科技向善，创新引领”八个大字熠熠生辉。吴浩知道，这只是一个新的起点。未来，还有更多的挑战等着他们，也有更多的希望等着他们去创造。但他坚信，只要他们这个核心团队始终团结一心，带领着全体员工坚守初心、勇攀高峰，灵湖浩宇科技一定能在科技创新的道路上越走越远，为国家的发展和人类的福祉贡献更大的力量。

水榭平台上的欢声笑语渐渐散去，但那份凝聚在众人心中的信念和力量，却像灵湖的湖水一样，源远流长，生生不息。在科技的浪潮中，他们正以坚定的步伐，朝着更加辉煌的未来迈进，书写着属于灵湖浩宇的传奇篇章。

西部患儿手术成功的讯息，像一缕春风吹遍了整个灵湖浩宇园区。员工们在内部论坛上自发组织了庆祝活动，不少人晒出了与家人的合影，感慨“科技守护生命”的意义。吴浩看着论坛上的热烈讨论，指尖在手机萤幕上轻轻滑动，忽然对童娟说：“医疗AI解决了‘治’的问题，但还有‘养’的需求没被满足。我国老龄化程度越来越深，空巢老人的照护是个大难题，咱们能不能把AI技术延伸到养老领域？”

这个提议让童娟眼前一亮。她负责的人力资源部曾做过员工家庭调研，超过三成的中层员工都面临“上有老下有小”的照护压力。“我去年去上海出差，参观过一家智慧养老院，用的是国外的系统，不仅价格高，还不贴合国内老人的生活习惯。比如系统里没有‘熬粥’‘泡脚’这类场景化提醒，紧急呼叫按钮的位置也不符合老年人的行动特点。”

“问题就是机会。”吴浩拿出笔，在随身携带的笔记本上画起了框架，“养老AI不能是医疗AI的简化版，得突出‘适老化’和‘情感化’。硬体方面，做一款整合健康监测、紧急呼叫、语音互动的智慧手环，体积要小、按键要大，还要防水防摔；软体方面，开发一套家庭照护系统，老人的健康资料实时同步给子女，系统能根据老人的生活习惯自动生成提醒，比如按时吃药、天气变化添衣，甚至还能陪老人聊聊天、唱唱老歌。”

杨帆立刻接话：“市场需求绝对没问题。我初步估算，国内空巢老人超过1.2亿，就算只有1的人使用咱们的产品，也是千万级的市场。而且可以和医疗AI形成联动，手环监测到异常资料，直接对接附近的医院，实现‘养医’无缝衔接。”

邹小东却提出了顾虑：“适老化技术不难，但情感互动是个挑战。老年人的语言习惯比较特殊，很多人说方言，还有的表达不够清晰，这对语音识别系统的要求很高。另外，老年人对新技术的接受度低，咱们得把操作做得足够简单，最好是‘零学习成本’。”

“这个问题我来解决。”童娟主动请缨，“我组建一个专门的使用者调研团队，深入社群和养老院，跟老人同吃同住，记录他们的生活习惯、语言特点、操作偏好。方言识别的问题，咱们可以联合高校的语言学实验室，收集各地方言资料，针对性最佳化演算法。至于接受度，咱们先做小范围试点，让员工带着产品回家给父母使用，收集反馈再迭代最佳化。”

说干就干，养老AI专案很快启动。童娟的调研团队分成十个小组，奔赴全国二十多个城市的社群和养老院。

不到一个月，他们就带回了厚厚的一摞调研笔记。“有个BJ的张大爷给我们提了个好建议，”童娟在专案会上分享道，“他说紧急呼叫按钮不仅要大，还要有不同的颜色区分，红色是急救，黄色是求助，蓝色是找人，这样老人遇到不同情况能快速反应。还有个四川的李奶奶，希望手环能播放川剧选段，她说听着戏就不孤单了。”

邹小东的研发团队根据这些反馈，快速调整了产品方案。智慧手环的设计采用了圆润的造型，主体是温暖的米白色，紧急呼叫区域用醒目的红色凸起设计，即使老人视力不好也能摸到。语音互动系统不仅支援二十多种方言识别，还内建了各地的戏曲、民歌和经典老歌，老人只要说“小宇小宇，唱段《贵妃醉酒》”，系统就能立刻响应。

第一个试点选在了灵湖市的夕阳红养老院。当童娟带着研发团队把智慧手环送到老人手中时，不少老人都皱起了眉头。“这玩意儿看着就复杂，我连手机都不会用，哪会用这个。”78岁的王大爷连连摆手。

研发团队的小伙子没气馁，他拿起手环，按了一下红色按钮：“王大爷，您看，遇到紧急情况，只要按这个红色按钮，养老院的护士站和您儿子的手机就会同时收到提醒，还能自动定位您的位置。平时想给儿子打电话，就说‘小宇小宇，给儿子打电话’，不用按任何键。”他边说边演示，王大爷半信半疑地试了试，当电话接通的那一刻，老人的眼睛亮了。

试点进行得很顺利，但三周后却出了意外。有位老人凌晨起夜时摔倒，手环检测到异常后发出了警报，护士及时赶到，但老人还是轻微骨折了。家属赶来后情绪很激动：“你们的手环不是能监测吗？为什么没提前提醒老人注意安全？”